Il confortevole hotel Riu Palace Mexico Playa del Carmen si trova a soli 4 km dal Parco Xcaret e dispone di una piscina all'aperto e di un centro fitness. È situato nel distretto Playacar Beach, a 3 km dal centro della città.
Il resort offre una posizione sulla spiaggia accanto al Fun Fitness Globetrotters. La Iglesia de Nuestra Señora del Carmen è raggiungibile a 10 minuti in auto dall'hotel Riu Palace Mexico. Trovarsi a soli 4,1 km dal Río Secreto è un vantaggio per gli ospiti dell'hotel 5 stelle. Questa struttura è situata a 10 minuti di auto dall'aeroporto di Playa del Carmen.
Alcune camere di questo hotel sono dotate di una cassetta di sicurezza e una TV a schermo piatto con canali satellitari. Sono equipaggiate con un mini bar per prepararsi i pasti autonomamente. Inoltre, offre una TV a schermo piatto con canali satellitari per godere del tempo libero. Le camere da letto climatizzate sono provviste di un armadio. Dispongono anche di bagni ad uso esclusivo.
Don Julian, uno dei 9 ristoranti in loco, offre cucina internazionale.
